五一”假期,集团累计保障航班起降8139架次,旅客吞吐量103.2万人次,货邮吞吐量7403.3吨,三项运输生产指标较2019年同期均实现正增长,增幅分别为7.4%、5.5%和54.4%。期间,集团日均起降航班1628架次,日均旅客吞吐量20.6万人次,平均客座率78.2%。其中,西安、银川机场旅客量较2019年分别增长3%和6.2%,西宁机场增幅超过两位数,达到10.9%。
由于国内疫情防控成效显著,广大旅客探亲、旅游等出行需求得到集中释放,5月1日与5月5日分别迎来假期出行和返程小高峰,当日集团旅客吞吐量分别为22.7万人次与22万人次,达到今年以来最高值。热门出行目的地主要集中在广州、上海、深圳、杭州、北京、昆明、乌鲁木齐、长沙、青岛、南京等航点。
为做好假期旅客运输保障工作,集团各成员机场提前安排部署,拓宽信息传播渠道,加大航班航线营销力度,科学引导旅客合理出行;针对客流高峰,加大人员和设施设备投入,合理配置值机、安检、停车场等资源,加强现场服务保障能力,持续开展志愿服务活动,主动为特殊旅客提供爱心服务;开展氛围营造工作,不断优化机场环境形象;举办“庆建党百年迎全运盛会”快闪活动,提升旅客出行体验,圆满完成“五一”期间运输服务保障工作。