暑运以来，西安机场公司地勤公司连续数日单日保障航班量突破460架次、进出港旅客突破7万人次、特殊旅客突破400人次，均创历史新高。截至8月20日，累计保障航班2.3万架次、旅客339.8万人次，同比增长6.2%、9.3%，均超2019年同期水平。
自7月以来，地勤公司代理航班量持续攀升，为做好现场保障工作，针对值机、服务、装卸现场保障人员紧张情况，公司加快推进业务外包落地，组织机关员工深入一线帮勤，提高人员分配效率，上下同心全力投入暑运保障。
为进一步提高运行效率，地勤公司梳理生产保障全链条各环节，深挖岗位融合潜能，不断优化远机位进港旅客保障流程，实现客舱清洁工和特车驾驶员多岗位互补共管；依托“快乐小鹿”服务品牌，增设无人陪儿童“园长岗”，确保无人陪儿童乘机全流程管控，提升整体服务品质。
暑运期间，极端天气与航班高位运行交织，为切实做好员工关心关爱工作，地勤公司多措并举，贯彻落实旺季勤务激励政策，认真研究旺季生产组织，科学合理安排班制，持续开展“送清凉”慰问活动，为一线员工配发藿香正气水、功能饮料、方便食品等。同时，及时修缮待勤室等区域空调设备，全面改善员工生产和后勤保障条件。
下一步，西安机场公司地勤公司将继续以更专业的技能、更高效的保障、更优质的服务为广大旅客提供安全、便捷、舒适的出行体验，全力以赴打好暑运攻坚战，确保暑运顺利“收官”，为西安机场平稳安全运行贡献地勤力量。
