“五一”假期期间,汉中机场累计完成航班起降50架次、旅客吞吐量5388人次,同比分别增长92.3%、217.5%,航班执行率100%,高峰日架客数达到133人次/架次,其中广州、深圳航线客座率超过85%,市场需求旺盛。
今年“五一”是新型冠状病毒感染实施“乙类乙管”后的第一个“小长假”,汉中机场公司紧抓市场恢复契机,提前对接航空公司确保运力和票价稳定,紧盯市场需求,主动协调航司组织本地、异地旅行社提前开展团队切位及运价协调。密集开展“两送一拓”活动,挖掘本地市场空间,争取OTA平台开发汉中机场专区页面进行销售推广。联合本地天汉长街景区推出“五一假期出游季”主题活动,凭机票享天汉长街街区酒店、餐饮及休闲商户消费折扣,围绕航旅融合、团队组织、营销推广有效推动客流量提升,多措并举切实提升航班客座率和执行率。
同时,为确保进出港旅客服务保障高效顺畅,汉中机场公司针对高峰日、高峰小时分布特点,优化勤务和排班模式,增加流动问询人员及停车场帮勤人员,及时加开值机柜台,增开无托运行李柜台,提升航站楼出入口、值机、安检、停车场等关键环节保障效率,提升旅客出行体验。同时,从4月下旬开始,广泛利用各类渠道积极宣传首乘旅客及老人、儿童等特殊旅客服务产品,增强客户粘性。
下一步,汉中机场公司将坚持航空市场主战场战略,积极争取政府支持增开航线,紧盯执行率、客座率不断优化营销措施,以优质的服务品质和创新的联合营销策略,更好推动机场运输生产恢复。